Il processo di trasformazione digitale della pubblica amministrazione è disciplinato da corpose disposizioni normative e tecniche, tali da richiedere al RTD una continua verifica dei servizi digitali offerti dal Comune. Il volume ripercorre le fasi necessarie per supportare l'RTD in tutte le attività connesse al passaggio al digitale. Ampio spazio viene dedicato al Piano Triennale dell'Informatica, documento di sintesi degli interventi di digitalizzazione programmati; lo sviluppo del volume prosegue nel fornire chiare indicazioni operative per i Responsabili della gestione e conservazione dei documenti informatici. Nella sezione Formulario trovano spazio una sintetica check-list, utile per l'aggiornamento periodico del PTI, ed una più articolata check-list per verificare lo stato di avanzamento di digitalizzazione dell'Ente.
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