PNRR – Hub digitale per il turismo

I contenuti
Il Tourism Digital Hub coinvolge praticamente gli attori dell'intero sistema turistico mediante un approccio "aperto", in grado di valorizzare, spiega una nota, l'esistente complesso di contenuti digitali descrittivi presente sul territorio nazionale e i servizi in tale contesto offerti. Le Linee Guida Ecosistema TDH022 si qualificano come standard digitale a livello nazionale, preposto allo scambio di dati e contenuti tra i partecipanti, svolgendo un ruolo di interfaccia di integrazione tra gli operatori di settore che desiderano far parte dell'ecosistema digitale e che sono operativi sul territorio nazionale italiano. Il risultato è il frutto della collaborazione tra il Ministero, il Coordinamento delle Regioni/PA e il Garante per la protezione dei dati personali, che hanno elaborato un modello per lo scambio di dati che coinvolge sia soggetti pubblici sia soggetti privati, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (è il primo caso di normazione compliant con il GDPR, che viene normato e applicato) e tenendo sempre in considerazione la corretta gestione del trattamento dei dati e la tutela del turista quali principi cardine. "Avere a disposizione uno standard digitale di riferimento, della cui uniformità si fa garante lo Stato, rappresenta una straordinaria opportunità per tutto l'ecosistema turistico italiano”, ha sottolineato il ministro del Turismo Daniela Santanchè. “Da un lato, gli operatori, sia pubblici che privati, avranno a disposizione regole digitali e tecnologiche ben chiare per contribuire al Tourism Digital Hub, per valorizzare i propri contenuti e integrare i propri servizi. Dall'altro, il portale Italia.it, con la disponibilità di contenuti e servizi digitali qualificati e costantemente aggiornati, si candida a diventare il punto di riferimento informativo per i turisti e i visitatori nazionali e internazionali, nonché volano per l'incremento dei flussi turistici”.

Gli obiettivi
Il PNRR, si ricorda nelle Linee Guida, ha posto tra i propri obiettivi il rilancio del settore economico del Turismo. In particolare, nell’ambito della Misura 4. “Turismo 4.0”, l’Investimento 4.1 – “Tourism Digital Hub” (TDH) è finalizzato a realizzare una piattaforma web dedicata, che consenta il collegamento dell’intero ecosistema turistico al fine di valorizzare, integrare e favorire la propria offerta. Gli obiettivi che si intende raggiungere tramite il TDH sono:

• incrementare i flussi, le destinazioni e la spesa, aumentando la qualità dell’offerta e relativa visibilità dei punti di interesse turistici in Italia (POI);
• valorizzare l’esistente framework di asset digitali - ad esempio i portali regionali - senza sovrapporsi, offrendo in aggiunta soluzioni per l’ottimizzazione dei costi;
• coinvolgere l’intero sistema turistico italiano mediante un approccio open-source che raccolga input e generi output per tutti gli stakeholder;
• fidelizzare gli utenti (e quindi, potenziali turisti) attraverso proposte personalizzate rispetto alle loro esigenze e preferenze, offrendo un’esperienza sul portale personalizzata;
• favorire la nascita di una piattaforma che offra informazioni puntuali e corrette sui POI in Italia, e il cui dato vada a popolare piattaforme esterne per la localizzazione come Google My Business, Bing Places, Apple Maps e così via – andando quindi a portare un ulteriore beneficio in termini di visibilità sui più comuni motori di ricerca.

La Posta del Sindaco