1510 Numero Unico Istat e nuove funzionalità del Contact Centre

ISTAT – 14 febbraio 2025

Servizi Comunali Rilevazioni statistiche

19 Febbraio 2025

ISTAT

1510 Numero Unico Istat e nuove funzionalità del Contact Centre

Attivo il Numero Unico di Pubblica Utilità Istat 1510 assegnato dall’AGCOM.

Facile, riconoscibile, sicuro e trasparente, il 1510 è il numero usato dall’Istat per chiamare i cittadini che rispondono alle indagini statistiche, ma è anche il numero che i cittadini stessi possono chiamare per ricevere supporto da Istat, attraverso le funzionalità dell’IVR (Interactive Voice Response).

Dedicato esclusivamente ai rispondenti delle rilevazioni, il 1510 affianca i servizi di assistenza agli utenti Istat offerti dal nuovo Contact Centre Istat: un unico punto di accesso per il pubblico, che sarà ulteriormente potenziato con l’introduzione di un innovativo sistema di Intelligenza Artificiale a supporto degli operatori per fornire risposte all’utenza ancora più puntuali, tempestive, coordinate e sempre aggiornate, aumentando la soddisfazione degli utilizzatori.

Con il 1510 e il nuovo Contact Centre, l’Istat migliora l’accessibilità e l’efficienza dei suoi servizi, garantendo un’esperienza più semplice, sicura e trasparente per tutti.

 

Fonte: Istat

https://www.istat.it/notizia/1510-numero-unico-istat-e-nuove-funzionalita-del-contact-centre/

Indietro

News

Non hai trovato le informazioni che stavi cercando?

Poni un quesito ai nostri esperti

CHI SIAMO

La posta del Sindaco è rivolto ad amministratori ed operatori degli enti locali: ricco di contenuti sempre aggiornati, il cuore del portale risiede nella possibilità di accedere, in modo semplice e veloce, ad approfondimenti, informazioni, adempimenti, modelli e risposte operative per una gestione efficiente e puntuale dell'attività amministrativa.

La Posta del Sindaco - ISSN 2704-744X

HALLEY notiziario

INFORMAZIONI

Ricevi via email i nuovi contenuti pubblicati nel portale

In collaborazione con:

la posta del sindaco

CONTATTI

Email

halley@halley.it

Telefono

+39 0737.781211

×